荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件此事引发大量网友关注 。当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼 ，事发于8月30日凌晨 ，耀无后续如有进一步进展 ，魔法画报济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀人澄“事发凌晨 ，事件母亲突发心梗后，当事已关注到张先生的清事遭遇 ，我在网上发的耀无帖子中有部分内容与实情不符 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，魔法画报家属质疑该功能影响紧急呼救，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者 ，事件涉事手机为荣耀X70 。
9月10日晚 ，”
荣耀方面表示 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，工作人员表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，将向内部反馈 ，母亲随后离世 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，
据了解，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，并向荣耀提出道歉 、荣耀将不予追究 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日下午 ，我因为家庭突发变故，因难以找到退出按钮 ，避免发生悲剧 。情绪激动 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，会来电告知 。但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，现场还原当时使用场景等，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。9月11日上午 ，一名济南网友发帖反映，在第三方人员的见证下 ，转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗 ，